客套企业名录

一是宣传保护消费者合法权益的法律、法规；二是向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；三是参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；四是参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；组织开展保护消费者合法权益的各种群众性评议、调查、测评等活动；五是就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议；六是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。